A konzulátus érdekvédelmi feladatait a konzuli védelemről szóló 2001. évi XLVI. törvény, illetve a törvény végrehajtásáról szóló 17/2001. (XI.15.) KüM rendeletben foglaltak alapján látja el.
Miben tud segíteni a Konzuli Szolgálat?
- Hazatéréséhez ideiglenes útlevelet állít ki
- Tanácsadással közreműködik a hazatérés önerőből vagy rokon, ismerős anyagi segítségével történő megszervezésében
- Egészségügyi vészhelyzetben tájékoztatást ad a helyi orvosok, kórházak elérhetőségéről
- Válsághelyzetben tájékoztatást ad és szükség esetén segítséget nyújt a hazatéréshez, illetve az evakuálás megszervezéséhez
- Őrizetbe vétel, letartóztatás esetén – ha erről tudomást szerez – tisztázza ennek okát, figyelemmel kíséri a fogvatartás körülményeit
- Kérésére felveszi a kapcsolatot a hozzátartozóval vagy ismerőssel
- Tájékoztatást ad az adott országban elérhető helyi tolmácsokról és ügyvédekről
- Külföldi haláleset esetén értesíti a külföldön elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozót és tájékoztatja az eltemetéshez vagy a holttest/hamvak hazaszállításához szükséges intézkedésekről
- Kivételes esetben, utólagos visszafizetés és díjfizetés ellenében hazatérési kölcsönt nyújthat
Miben nem tud segíteni a Konzuli Szolgálat?
- Turisztikai információ nyújtásában, a külföldre utazás megszervezésében (menetjegy és szállás foglalásában)
- Szállás, lakhatás biztosításában
- Csomagmegőrzésben
- Gépjármű javításában, üzemanyag biztosításában
- Személy- vagy csomagszállításban
- Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban
- Külföldi munkaközvetítésben, munkaügyi viták rendezésében
- Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt
- Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében
- Magánjogi (peres vagy nem peres), családi viták rendezésében
- Külföldön tartózkodó személyek felkutatásában.
- Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében
- A hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér, stb. behajtásában
- Ingatlan, illetve gépjármű eladásában és vásárlásában
- Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban
- Folyamatban lévő szabálysértési vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (Ennek keretében arra sincs módja és eszköze a Konzuli Szolgálatnak, hogy elérje a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést, vagy a különleges bánásmódban részesítést.)
A külföldre utazó, illetve külföldön tartózkodó magyar állampolgárok saját magukért, illetve a gondozásukban, felügyeletük alatt álló személyekért maguk felelősek. A konzuli védelem feltételezi a felelős állampolgári magatartást, és szükség esetén az együttműködést a konzulátus munkatársaival.
A konzulátus a magyar közigazgatás részeként működő hivatal, munkatársai kormánytisztviselők, akikre – bizonyos eltérésekkel – a kormánytisztviselőkre Magyarországon is irányadó jogszabályok vonatkoznak. A konzulátuson nem tudunk az állampolgároknak szállást és étkezést, illetve egyéb szociális ellátásokat biztosítani. A segítségre szoruló állampolgároknak elsősorban abban tudunk segítséget nyújtani, hogy saját helyzetüket maguk, illetve családtagjaik, rokonaik, ismerőseik segítségével megoldják.
Amennyiben egy magyar állampolgár anyagi segítségre szorul, családja, rokonai, ismerősei a Western Union pénzküldő szolgáltatás segítségével tudnak azonnal (egy-két órán belül) pénzt küldeni a számára. Erre vonatkozóan lásd a honlap Gyors pénzküldési lehetőség menüpontját.